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Unterstützen Sie uns und schalten Sie alle Premium-Funktionen frei

Bitte beachten Sie: Alle Mitgliedschaften verlängern sich automatisch zum regulären Preis mit der Zahlungsmethode, die Sie heute angeben. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Indem Sie auf „Jetzt kaufen“ klicken, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen zu.

FAQ – Mitgliedschaften

Was kann ich tun, wenn etwas nicht funktioniert?

Wenn Sie die FAQ durchgelesen haben und immer noch Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: support@graffiti-empire.com. Unser Team ist immer für Sie da, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen und das Problem zu lösen. Wir sind bestrebt, unseren Service ständig zu verbessern und schätzen Ihr Feedback sehr. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden!

Ich habe keine E-Mail zur Überprüfung/Passwortrücksetzung/… erhalten. Was sollte ich tun?

1. Prüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner – möglicherweise wurde die E-Mail dort gefiltert.
2. Nur bei Verifizierungs-E-Mails: Senden Sie die E-Mail erneut – Wenn Sie sie immer noch nicht sehen, können Sie die Verifizierungs-E-Mail nach der Anmeldung erneut senden.
3. Immer noch keine E-Mail? – Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@graffiti-empire.com.

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort verloren habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, besuchen Sie bitte https://www.graffiti-empire.com/lost-password/ und fordern Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Was ist Paddle?

Paddle.com Market Ltd. ist unser autorisierter Wiederverkäufer und Merchant of Record für die Abwicklung von Zahlungen für alle digitalen Produkte, wie z.B. Website-Mitgliedschaften. Paddle ermöglicht es uns, unsere digitalen Produkte einem internationalen Publikum anzubieten, indem es die Zahlungsabwicklung in unserem Namen übernimmt.

Wie kann ich die Premium-Version erwerben?

1. Erstellen Sie hier ein Konto
2. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken, die Sie erhalten haben.
3. Loggen Sie sich hier ein
4. Klicken Sie auf den „Bestellen“-Button und folgen Sie dem sicheren Bestellvorgang

Wie groß ist das heruntergeladene Graffiti?

die maximale Graffiti-Größe beträgt etwa 5000px x 1000px @72dpi auf der Desktop-Version der Website

In welchem Dateiformat wird das Graffiti bereitgestellt?

Zur Zeit bieten wir den Download im png-Format an.

Ist die kommerzielle Nutzung der mit dem Graffiti-Generator erzeugten Graffiti erlaubt?

Alle Schriftarten aus dem Graffiti-Generator können mit einer aktiven Mitgliedschaft mit einigen Einschränkungen kommerziell genutzt werden. Lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen.

Wie viele Buchstaben kann ich maximal in den Graffiti-Generator eingeben?

Es ist möglich, ein Graffiti mit maximal 20 Buchstaben zu erstellen.

Wie kann ich Mitglied werden?

Gehen Sie zu unserer Registrierungsseite und erstellen Sie ein Konto. Bitte verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken, die wir Ihnen geschickt haben, um den Registrierungsprozess abzuschließen. Gehen Sie danach zur Anmeldeseite und kaufen Sie das monatlich wiederkehrende Abonnement, um die Premium-Funktionen und Tutorials des Graffiti-Generators freizuschalten.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie haben 2 Möglichkeiten, Ihr Abonnement zu kündigen: 1. Sie melden sich an und finden unten auf Ihrer Kontoseite ein Formular zur Kündigung Ihres Abonnements. 2. Oder Sie können Ihr Abonnement direkt über Paddle (unseren Merchant of Record) kündigen. Die Anleitung dazu finden Sie hier.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Bitte melden Sie sich an. Unten auf Ihrer Kontoseite finden Sie ein Formular zum Löschen Ihres Kontos.

Wie viel kostet die Einrichtung oder Beendigung des Abonnements?

Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Einrichtung oder Kündigung des Abonnements an.

Wird das Abonnement automatisch verlängert?

Ja, das Abonnement wird automatisch verlängert, bis du es kündigst.

Kann ich ein Produkt refundieren bzw. ist die Erstattung kostenlos?

Die Paddle-Käuferbedingungen besagen, dass Mitglieder, die eine Rückerstattung erhalten möchten, uns oder Paddle innerhalb von 14 Tagen nach Erscheinen der Belastung auf ihrem Kontoauszug kontaktieren müssen, um eine Rückerstattung innerhalb dieses Zeitrahmens zu beantragen. Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, dauert die Bearbeitung in der Regel 3-5 Werktage, kann aber je nach Zahlungsmethode auch länger dauern.

Wie kann ich eine Rückerstattung vornehmen?

Kontaktiere uns per E-Mail an support@graffiti-empire.com und gib die E-Mail-Adresse an, die du für die Zahlung verwendet hast, oder kontaktiere Paddle über Paddle.net.

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich ein Abonnement kündige?

Nein! Wenn du ein Abonnement kündigst, werden nur die wiederkehrenden Zahlungen eingestellt. Bitte lese die Frage oben, wie du eine Erstattung vornehmen kannst.

Können Sie uns einige Beispiele für Graffiti-Generatoren zeigen?

Eine Seite mit vielen Beispielen findest du hier: Generierte Graffiti-Beispiele

Warum kann ich bei der Verwendung des Graffiti-Generators keine Zahlen verwenden?

Bitte beachten Sie, dass die Schriftarten 1, 3, 4, 5, 6 und 7 keine Zahlen enthalten, während alle anderen Schriftarten dies tun.

Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Unser Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr, zur Verfügung. CET

support@graffiti-empire.com.